Encabezado de preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede utilizar este número de seguimiento para verificar el estado de su envío a través de su servicio postal local o el sitio web de la empresa de mensajería.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible. Solo podemos realizar cambios o cancelar pedidos antes de que se hayan enviado. Una vez que se haya enviado el pedido, no se pueden realizar modificaciones.
¿Qué debo hacer si mi pedido está dañado o defectuoso?
Si su pedido llega dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato con una foto del artículo y del embalaje. Lo ayudaremos a procesar una devolución, un cambio o un reembolso lo antes posible.